Services de conseils médicaux

Aperçu des services de révision des dossiers

Tous les services de spécialistes sont offerts à l’échelle nationale, dans les deux langues officielles.

  • Les examens d’imagerie diagnostique sont effectués par des neuroradiologues et des radiologues.
  • De nombreux évaluateurs sont considérés comme des témoins experts devant la Cour suprême du Canada.
  • Des parajuristes internes aident à la coordination de toutes les conférences téléphoniques et des procédures de litige.
  • L’accent est mis sur les disciplines de la santé mentale — psychiatrie, neuropsychologie, psychologie, psychiatrie médicolégale.
  • Le directeur médical de RIDM peut déterminer le type de spécialiste requis.
  • Des examens pluridisciplinaires sont également offerts.
  • L’équipe de RIDM s’occupe de la coordination de toutes les demandes.

Indicateurs de rendement clés (KPI)

  • Appel de consultation de médecin à médecin ou de médecin à gestionnaire de cas effectué dans les 48 heures suivant l’examen du dossier par l’évaluateur.
  • Rapport généralement rédigé dans un délai de 3 à 5 jours. Possibilité de traiter la demande dans les 48 heures en cas de dossier urgent.
  • Possibilité de traiter la demande dans les 48 heures en cas de dossier urgent.
  • Possibilité d’obtenir des rapports abrégés pour répondre aux impératifs de maîtrise des coûts.
  • Possibilité de faire un rapport verbal au cours d’une conférence téléphonique si aucun rapport écrit n’est nécessaire.
  • Synthèse non médicale offerte.
  • Rapports mensuels et suivi de tous les accords de niveau de service.