Services de conseils médicaux

Aperçu des services de révision des dossiers

Tous les services de spĂ©cialistes sont offerts Ă  l’échelle nationale, dans les deux langues officielles.

  • Les examens d’imagerie diagnostique sont effectuĂ©s par des neuroradiologues et des radiologues.
  • De nombreux Ă©valuateurs sont considĂ©rĂ©s comme des tĂ©moins experts devant la Cour suprĂȘme du Canada.
  • Des parajuristes internes aident Ă  la coordination de toutes les confĂ©rences tĂ©lĂ©phoniques et des procĂ©dures de litige.
  • L’accent est mis sur les disciplines de la santĂ© mentale — psychiatrie, neuropsychologie, psychologie, psychiatrie mĂ©dicolĂ©gale.
  • Le directeur mĂ©dical de RIDM peut dĂ©terminer le type de spĂ©cialiste requis.
  • Des examens pluridisciplinaires sont Ă©galement offerts.
  • L’équipe de RIDM s’occupe de la coordination de toutes les demandes.

Indicateurs de rendement clés (KPI)

  • Appel de consultation de mĂ©decin Ă  mĂ©decin ou de mĂ©decin Ă  gestionnaire de cas effectuĂ© dans les 48 heures suivant l’examen du dossier par l’évaluateur.
  • Rapport gĂ©nĂ©ralement rĂ©digĂ© dans un dĂ©lai de 3 Ă  5 jours. PossibilitĂ© de traiter la demande dans les 48 heures en cas de dossier urgent.
  • PossibilitĂ© de traiter la demande dans les 48 heures en cas de dossier urgent.
  • PossibilitĂ© d’obtenir des rapports abrĂ©gĂ©s pour rĂ©pondre aux impĂ©ratifs de maĂźtrise des coĂ»ts.
  • PossibilitĂ© de faire un rapport verbal au cours d’une confĂ©rence tĂ©lĂ©phonique si aucun rapport Ă©crit n’est nĂ©cessaire.
  • SynthĂšse non mĂ©dicale offerte.
  • Rapports mensuels et suivi de tous les accords de niveau de service.